□利用規約
・ 海外への発送が可能な工芸品には制限があり、配送可能な地域にも制限がある点にご注意ください。
・ 送料には、手数料および保険料が含まれています。
・ 価格および送料には、輸入関税、付加価値税（VAT）、その他の関税は含まれておりません。これらは受取人の負担となり、通常は配達時に徴収されます。
・ すべての工芸品は発送前に徹底的に検査を行っているため、使用不能となるような欠陥がある場合を除き、返品はお受けできません。
・ VERNACLEで販売されている工芸品はすべて一点一点手作業で制作されています。
オンライン上の写真と実際にお手元に届く商品との間には、色、形、サイズ、釉薬に若干のばらつきが生じる場合があります。

□送料
送料は、配送先およびご注文商品の重量・サイズによって決定されます。
送料には、手数料および保険料が含まれます。

□お届け時期
ご注文から7日以内に梱包・発送いたします。
国際配送はEMS（国際速達郵便）を利用し、5～10日程度かかります。

□在庫状況
当店では実店舗とオンラインストアの両方で商品を展示しているため、オンラインストアで「在庫あり」と表示されている商品でも、時折在庫切れとなる場合があります。実店舗での販売後、オンライン在庫の更新に遅れが生じる可能性があります。
ご注文いただいた商品が在庫切れの場合は、メールにてご連絡いたします。

□返品
配送中に梱包が破損した場合、または商品が間違っていたり欠陥があったりした場合は、返品して返金を受けることができます。返金をご希望の場合は、商品到着後14日以内にメールにてご連絡いただく必要があります。ご連絡の際は、お名前、ご住所、商品名、返品理由を明記してください。事前のご連絡なしに返品された場合、受け付けられない場合がございます。そのため、返品される前に必ずご連絡ください。

□お問い合わせ
ご質問がございましたら、お気軽にメール（info@vernacle.jp）にてお問い合わせください。
なお、Instagramのダイレクトメッセージやその他の連絡手段への返信はいたしかねますので、あらかじめご了承ください。